АНКЕТА

Уважаемый пользователь!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе, направленном на выявление качества услуг, предоставляемых МКУК «Приозерская межпоселенческая районная библиотека». Ознакомьтесь с критериями для оценки работы нашего учреждения и поставьте свою оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Оно поможет улучшить работу нашего учреждения.

Анкетирование проводится анонимно, поэтому указывать фамилию, имя и отчество нет необходимости. 

Просим указать следующие сведения о себе:

Ваш пол
Ваш возраст
Уровень образования
Социальное положение
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
5. Удобство графика работы учреждении культуры
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
10. Компетентность персонала организации культуры
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
© 2024 МКУК «Приозерская межпоселенческая районная библиотека»
188760, Ленинградская обл., г. Приозерск, ул. Калинина, 20
Яндекс.Метрика
Во время посещения сайта МКУК «Приозерская межпоселенческая районная библиотека» вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
Подробнее.